Questions fréquentes :
1. Comment fonctionne la genouillère Pawvie ?
La genouillère Pawvie™ est conçue pour offrir un soutien stable aux deux genoux. En stabilisant la jambe blessée & en réduisant la charge sur la jambe saine, elle favorise un mouvement équilibré. Ce système de double soutien peut aider à prévenir la surcompensation, qui peut parfois entraîner des blessures secondaires.
2. Quel est le délai d'expédition de ma commande ?
Nous travaillons actuellement à ramener les délais d'expédition entre 2 et 5 jours. Cependant, nous sommes une petite entreprise familiale qui travaille jour et nuit pour traiter les commandes. L'expédition prend donc actuellement environ 8 à 12 jours.
3. Quelle est votre politique de retour ou d'échange ?
Notre politique d'échange & de retour est couverte par notre Doggie Promise. Si nos produits Pawvie n'aident pas votre chien à se remettre de ses blessures au genou dans les 90 jours, nous offrons un remboursement intégral, sans poser de questions.
4. Combien de temps mon chien doit-il porter la genouillère avec harnais chaque jour ?
Nous recommandons d'utiliser la genouillère pendant toutes les activités physiques, comme les promenades ou les moments de jeu. Votre vétérinaire pourra vous fournir des conseils supplémentaires adaptés à l'état de votre chien.